Vrijwilligers zijn van groot belang in het hospice. Zij nemen de meeste dagelijkse werkzaamheden voor hun rekening. Zij helpen bij de verzorging en proberen een sfeer te scheppen, waarin u zich op uw gemak kunt voelen.
Zij zitten stil naast iemand, lezen een krant voor, doen een spelletje met de kinderen, koken de maaltijden, naaien een knoop aan, doen boodschappen, maken een wandelingetje met een van de gasten door het Plantsoen en ga zo maar door.
Vrijwilliger word je niet zomaar. De vrijwilligers die de verzorging op zich nemen krijgen daarvoor eerst een scholing; enerzijds op palliatief gebied (zorg voor de ongeneeslijk zieke in alle opzichten) en anderzijds een praktische scholing “ziekenverzorging thuis”, die door de Thuiszorg wordt gegeven.
De palliatieve scholing wordt door een trainer gegeven en richt zich vooral op de juiste houding in het omgaan met stervenden en hun naasten. Ook wordt gekeken in hoeverre eigen ervaringen bij de aspirant/vrijwilligers een rol spelen en worden er oefeningen gedaan om zich in te leven in de situatie van de gasten.